Im Ber Ber

無聊閒逛在博客來上有看到這本【中間人經濟】，並沒有引起我多大的興趣購買，

直到看到網路超級講師許景泰Jerry，開這本書的網路直播讀書會，

將他個人經驗如何創造”新中間人的價值”，並反映在工作上，這點燃起了我閱讀慾望，

加上之前的Jerry分享【師父】讀書會受益良多，怎能錯過???!! 立馬手刀購買並仔細拜讀。

花了三天的時間讀完，這本【中間人經濟】完全顛覆我對中間人的看法，

也打破我既有的思維框架，裡面的實際案例都很貼近我們的生活，

而案例中的主角對於網路崛起，別有一般因應措施，很值得讓我們借鏡學習，

提升身為我們中間人的價值，創造雙方互惠雙贏局面。

這本書說明因為網路的興起，拉近了點對點的距離，原本以為，中間人即將消失，

網路將取代中間人，但作者提出中間人並沒有因為網路而減少，

反而創造出更多新的中間人，如airbnb、uber，

作者也提出其實我們都是中間人，只是我們渾然不知，

藉由他提供的心法，進而提升工作價值。

柯拉可芙斯基彙整經濟學、社會學和心理學的最新研究，

把中間人分成六種類型，每種角色能解決特定的問題，

少了中間人就無法達成互惠的交易，作者也獨家傳授中間人的成功心法，

無論是哪種中間人，都能從中受惠，創造多贏的局面。

　◎橋梁型中間人：降低實體、社會、時間的距離，促進雙方交易。
　◎認證型中間人：去蕪存菁，提供賣方實際品質的資訊，讓買方更安心。
　◎執法型中間人：確保買賣雙方盡最大努力，彼此合作，誠實以對。
　◎擔險型中間人：降低供需波動與其他變數，尤其是買賣雙方想避險的時候。
　◎禮賓型中間人：在資訊超載的情況下，為客戶省麻煩，做出適合的決定。
　◎隔離型中間人：協助客戶達成目的，而不會留下貪得無厭、自我吹捧、喜歡搞衝突的印象。

個人觀點:

讀完【中間人經濟】之後，讓我對中間人有全新的看法，中間人並沒有因為網路而消失，

反之，而創造了更多中間人，且中間人能把餅一起做大，創造出雙方更大的價值，

但中間人所必備的獨門能力必須同步提升，

才有生存的空間，才能營造多贏局面，不然必然會被淘汰。

雖然uber在全世界的爭議不少，但經由讀完這本書之後，

發現uber確實創造出雙方更多的利益與價值，

一般人可利用額外時間開UBER為自己加薪，提供客製化服務，取代現有計程車的不足，

同時，也讓乘客以更優惠的價格坐到更優質的計程車，

但礙於各國法律上的限制，卻間接阻擋了科技的進步與整體經濟價值的成長。

作者將中間人分成四種:

◎寄生蟲型: 能力低、好感度差(只為了賣東西的中間人)

◎掠食者型: 能力強、好感度低(只為了賺錢的中間人)

◎寵物型: 能力低、好感度高(利用同情心而做生意，像是愛心餅乾)

◎夥伴型: 能力強、好感度強(創造出互惠、雙贏局面的中間人)

而夥伴型的中間人是我們需要學習的心法。

作者針對每一種中間人都提供案例與成功心法，

我將每種中間人做簡單的解釋，

也從案例中獲得許多之前想不到的價值與啟發分享給大家，

同時，也開始思考如何利用這些心法來提升我自己本身工作的價值。

◎橋梁型中間人： 跨越鴻溝，如果是以服務型的橋樑型中間人，

要以利他不求利益、幫助朋友為出發點，因而取得信任，

樂於引見，而廣結社交人脈。

如果想要提高高獲利，難以複製，不能只當橋梁型中間人，

而是提供有益於買家跟賣家的額外服務，創造價值。

如何套用在工作上:

這部分，讓我重新檢視身為網拍業者的一員，其實也是橋梁型中間人，

將國外的商品經由平台賣給台灣的買家，如果只有買賣交易，

似乎只是寄生蟲或是掠食者的中間人，

為了提高獲利，額外的服務是需要的。

目前想到的提升額外服務，除了有詳細的產品介紹、推薦、以及快速配送與精美包裝外，

還需要加強競爭對手產品的聊解，讓自己成為業界專業，

以成為產品顧問替代業務的思維，提供有價值的資訊給買家，

更以做朋友的概念為出發點，不單單只是賣商品，而是賣專業，這將會是我2017的工作目標。

參加了網路上【中間人經濟】的讀書會，許景泰額外分享了他個人經驗，人脈可分為兩種:

1. 強連結
2. 弱連結: 泛泛之交、領域不同的朋友，因為專業，所以容易成為貴人

◎認證型中間人： 拍胸保證，具有深厚的專業知識，努力建立起名聲，除了幫買家省時間，還能降低買家的風險。

• 透過 尋找>挑選>掛保證 每次的介紹都是認證的保證，也是自已品牌的保證

如何套用在工作上: 

這部分跟橋梁型中間人的做法，應該類似，努力成為業界的專業，進而推薦並掛保證，讓推薦成為有價值的產物。

◎執法型中間人： 讓每個人都誠實，因為有資訊不透明的問題，可透過執法人來避免

◎擔險型中間人：要具備一定的規模，才能預測，降低風險變數

• 內在風險: 因為交易的行為產生的風險，來自資訊不對稱
• 外在風險: 無法控制的風險

◎禮賓型中間人： 生活有她更自在，客製化的服務、關係型的服務、專屬型的服務、售後服務，

反而透過資訊，提高更多價值，因為資訊過多，提高了消化成本，使決策成本比以前都高。

如何套用在工作上:

成為禮賓型中間人，要將實質的工作內容提升，並創造價值，

簡單來說，應該將工作內容或是服務內容細節拆解並精進。

針對這部分，我會將原本服務性工作做細微的調整: 

社團經營，盡量以維持朋友關係來經營，給予建議，並不單一賣東西及推銷產品

專屬型的服務，針對客服問與答、評價、商品外包裝等，給予更專屬、更客製化的服務!

售後服務，在購買完成後，繼續關心使用產品狀況，如有問題，給予適當協助。

◎隔離型中間人：苦難我來擔，有了代罪羔羊，才能魚與熊掌兼得。

結語，看完【中間人經濟】之後，讓我自己重新思考我是哪種中間人?

>>目前覺得是橋梁型的中間人，但是要盡量做到與禮賓型混搭的中間人，

才能創造出不可複製且不可取代的價值給買家。

相對的如何強化這能力?

>>針對以上如何套用在工作上的部份，仔細規劃執行面。

交易夥伴看中我那些專業?

>> 對於產品的聊解與信任

如何學習辨識能力，洞察身邊的人，是屬於哪種中間人?

如何從他們身上學習到中間人的能力。

>> 這部分我還在觀察，也還在學習。

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