適合新手的EDM行銷工具｜Benchmark 滿客郵件
從事多年網路產業的我，嘗試過各式各樣的EDM製作工具，
原本不會語法的我，為了要使用各大平台後的發電子報系統，
自學HTML語法，僅為製作一封圖文豐富的電子報(累)。
即使後來漸漸有許多快速拖曳式製作EDM方式，
而最終我還是選擇Benchmark 滿客郵件。
除了它擁有新手不會語法也能輕易上手超人性化操作介面，
可以分眾設計，個人化的響應式郵件，眾多範本可以使用，
額外還有製作訂閱電子報表格、
電子郵件等自動化功能的工具，
最驚人的設計就是它還可以應用在多平台上，
一個系統可套用到在我的官網(shopify)、
更可以同時遷入到我自架的部落格(wordpress)上，
讓名單價值更加強大；有了強大的名單系統後，
更可以透過Benchmark 滿客郵件製作每月的行銷規劃流程圖，
在對的時間發送對的郵件，讓每次的行銷活動更有效益且又省時，
讓我再也不用Excel表格管理分析。
現在，我僅需要思考行銷面的問題，
執行面直接交給Benchmark滿客郵件，
無形中讓我省下不少時間與力氣管理Email名單。
Benchmark 滿客郵件｜推薦原因
總結一下，我推薦的原因有
1. 多種郵件範本，僅需幾分鐘可設計出個人化且響應式郵件
2. 擁有訂閱電子報、製作表單、電子報自動化行銷功能
3. 電子報在任何裝置上都能完美符合瀏覽者體驗
4. 每月有3500封郵件發送(免費)
5. 功能豐富多樣，CP值來說比他家都划算
6. 整合超過1500個服務平台(如CYBERBIZ、SHOPIFY、WORDPRESS)
7. 名單分類、行銷規劃與流程設計等，
8. Benchmark 滿客郵件使用起來最得心應手。
Benchmark滿客郵件｜官網介紹
支援多語言
這讓我在使用平台更加流暢，
即使我要將其功能整合到我們公司的英文官網，
也能無縫接軌，對於想要拓展國外市場的來說非常重要，
即便你的英文能不好，也能輕易的上手。
有了中文線上客服功能，
讓我遇到任何操作上的問題可以即時向專業的客服人員提出問題，
無需等待，立即獲得解答。
這使得解決問題變得更加方便和高效，使用過程更加的順暢。
EDM行銷指南
很多人會猶豫，都2024年了，還需要EDM行銷嗎?
但你有注意到嗎? 我們現在註冊或是任何APP，
或是進行商品購買，都會需要輸入Email來進行登入。
由此可見，
Email的使用仍然是網路中不可或缺的一項重要資產。
這也是我為甚麼要特別寫一篇述說
Benchmark滿客郵件的官網上，
有許多免費資源可以參考，
我覺得EDM行銷指南這部分特別的實用，
我總結一些對我有用的重點如下:
1. 無論是業餘的部落客，或是專職的電商賣家，
經營EDM行銷絕對是必要的工作之一，但如何開始EDM行銷呢?
第一步一定是取得名單的方式，而學習取得名單的方式百百種，
而Benchmark滿客郵件提供的EDM行銷指南學習資源非常豐富，
不需要花費過多時間學習探索即可找到有用資訊
2. 了解客戶首要條件就是找到客戶的興趣與需求，
因此，「名單管理」將EMAIL加以分類變得非常重要，
可以依據客戶的不同資料加以區分，
這項功能可以協助我們決定發送的內容，減少廣告費的開支。
3. 延伸運用，將客戶再分類後，
接下來就要思考發送的時間，
而Benchmark滿客郵件可以將不同分類的客戶，
啟動自動化流程，根據客戶的狀態，
例如:客戶生日、節慶等，因為發送資訊精準，
後續的行銷更加有效，有效的利用自動化行銷系統進行後續的追蹤，
並提供報表的功能，讓「再行銷」升級。
這邊所謂的自動化行銷，不像傳統的郵件群發，
而是一對一用戶的客製化郵件，
拉近與客戶間的距離，建立起忠實客戶。
另外，我覺得Benchmark滿客郵件有個很好用的功能，
就是官網上還有許多因應季節性的電子報範本，
以及有用的行銷資源，幫助不懂行銷的新手，
快速上手，快速進入狀況，
減少無頭蒼蠅般的摸索時間。
各類教學影片
除此之外，官網上還有許多繁體中文的影片教學，從
都有影片可以看，只要一步跟著一步操作，
連我這完全不懂程式的小白，都可以輕鬆上手。
Benchmark 滿客郵件｜價格方案比較
https://www.benchmarkemail.com/tw/pricing/
Benchmark滿客郵件有免費方案，每月可以寄3500封郵件，
每天平均可以寄100多封Email，
而免費方案還有提供專業郵寄範本、
拖曳編輯器、訂閱表格、自動化行銷等服務，
對於一般中小企業、小型部落客來說，很夠用了。
而且Benchmark滿客郵件可以依據客戶數量需求，
提供免費、入門、專業、企業等不同方案，
有月方案及年方案做選擇，剛開始的小企業或是部落客，
可先以免費的開始著手，等到訂閱數越來越多，
再依照需求調整方案，
不需要一開始就投入巨額的成本做行銷，相當貼心。
免費的方案就有提供以下實用的功能：
- ５００用戶發送量
- 專業郵件範本可免費使用
- 訂閱電子報
- 表單製作
- 自動化行銷功能
- 圖庫儲存空間１ＧＢ
- 再分類名單
- 追蹤郵件績效
Benchmark滿客郵件相較於其他的服務商，
提供很所有功能，重點是使用起來非常上手，
好用、強大，而且免費的功能就很好用了。
步驟一：註冊流程
Benchmark 滿客郵件的首頁，
點選右上角的「免費註冊」進行帳號註冊。
填寫你的姓名、電話、Email、
公司名稱、行業別、帳號與密碼。
輸入後，直接進入到網頁後台，點選Email認證，
並重新發送。後台全部是中文介面，使用起來無縫接軌。
接著到信箱去收認證信件，
點擊連結啟動帳戶，就算完成註冊囉。
步驟二：如何新增／匯入聯絡人的資料
在開始電子報行銷之前，可以先將手上有的聯絡人資訊填入，
一切都要有名單才能開始行銷，
填入聯絡人可以用單筆手動，或是大量批次匯入都可以。
首先在開始電郵行銷之前，
我們可以先來新增聯絡人的 Email 名單，
因為有名單才能開始行銷，不過若你還沒有任何名單的話，
可以往下先從『 如何製作收集潛在客戶的表單 』開始。
後台首頁，點選「聯絡人」、「聯絡人名單」，
點選右上方「建立新聯絡人名單」。
因為我目前還沒有忠實名單，
我首次先點選「一般名單」
剛開始，我僅是試用一下發信功能，
因此，我選擇「手動逐一加入」
這個階段可以算是名單分類，
第一次就先用TEST來做測試。
將手上有的客戶資料，依照欄位填寫進去，
最後，點選「新增聯絡人」。就算是手動新增完成喔。
如果手上名單較多的，
可以使用「從檔案匯入」的功能，批次匯入。
建立新聯絡人名單的分類
步驟三：如何設計郵件
上傳檔案有特定的格式，如果不清楚，
可以點選「瀏覽格式說明」，裡面有詳細的說明。
後台首頁，點選「電子郵件」，
點選右上方「建立電子郵件」。
我算是電子報小白，點選「一般電子報」就很符合我的需求。
第一封電子報，我想應用在我的部落格，
而「純文字版本」，是我覺得最好開始的版本。
第一封電子報當然以歡迎加入我的部落格訂閱的信件開始。
直接在信件裡面打上想要與客戶溝通的內容。
除了文字版本，還有拖曳式編輯器。
上方有「空白版型」、「範本」、「已發送郵件」，三種可以選。
即使是空白範本，也有很多可以自由發揮的空間。
右手邊的畫面中的文字和圖片，
只要點擊都可以上傳或是修改文字，
左邊素材可以直接拖曳到右邊畫面中。
設計好的EMAIL，可以點選右下角「儲存或是下一步」繼續。
接下來，會有4個欄位可以設定 :
- EMAIL的版型設計與內容
- 發送對象
- 寄件人資訊
- 郵件主旨
最後，要寄出信件，可以選擇「立即傳送」或是
「設定傳送時間」，這樣電子報就算完成囉。
步驟四：如何製作收集客戶名單
電子報行銷不外乎就是要先收集聯絡人名單，
而Benchmark滿客郵件有提供訂閱表格的免費服務。
首先，先點選左手邊的「聯絡人」>「訂閱表格」，
右邊的「新增訂閱表格」
表單收集我想要嵌入我的自架部落格，
因此，內嵌式訂閱表格比較適合我。
訂閱表格也是需要製定名稱，針對特定收集頁來制定名稱，
而這次我就設定為「訂閱Imberber最新資訊」，
並選擇聯絡人名單。
會出現這樣的表單內容，點選有上角的「儲存並發布」。
點選「確認」並發布表格。
Benchmark滿客郵件的表單會產生一段代碼，
直接這代碼複製貼上到我的自架部落格的後台上來收集名單。
詳細製作過程有影片檔可以參考
>訂閱表格功能：https://reurl.cc/M4qE23
步驟五：自動化行銷
自動化行銷其實是EDM電子報行銷最好用的部分，
利用它判斷聯絡人的行為進行下一步的動作而做出反應。
如果客戶在我的部落格上的訂閱表單訂閱我的電子報，
我能透過Benchmark滿客郵件的Email自動化行銷系統，
先製作好每個階段的模板Email，
給有訂閱我部落格的客戶，
通知他們我有收到他們的回覆，
或是如果我有發布新訊息，
讓客戶了解每一封信件的狀態，
讓客戶更安心的了解目前的情況。
除此之外，還有客製化的內容服務，
像是每個人收到的Email都會以當初他們設定的稱呼與他們傳遞訊息，
讓彼此的關係更加親近與認真對待。每到客戶的生日月，
也可以客製一對一的活動訊息，建立起維繫關係的良好橋梁。
有了自動化的功能，我就不需要每一封信件一一回覆，
可以透過事前設定好的Email自動化系統，
禮貌的回覆現在的狀態，
好在適當的時間統一回覆訊息，
讓我省下不少時間，
讓我更專注在原本規畫好的事件上。
Benchmark滿客郵件｜功能亮點整理
經過了一段時間的試用，總結出以下超實用推薦的亮點整理
免費3500封Email/月
建立聯絡人表單很多元
快速建立訂閱表格可嵌入在多處
聯絡人名單可以再分類
自動化行銷(如會員生日、續約，促銷活動)
擁有百款EDM模板免費使用
Benchmark 滿客郵件心得分享
Benchmark 滿客郵件的免費方案就很齊全，
包括電子報的發送、表單的製作、
Email自動化行銷系統等，
如果你跟我一樣，業務量不是很多，
不懂語法或是串寫程式，
剛開始想要蒐集Email名單的朋友，
免費的方案其實功能就很強大，
全中文介面、中文客服，即使是新手也很輕易上手。
未來規模變大後，升級付費版本的價格公開透明，
價格也很親民，不用擔心事後惡意漲價，
根本是無痛升級無縫接軌的強大系統阿。
EDM行銷工具推薦給想要培養忠實客戶/粉絲群的你!
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